SIMANTAP ( Sistem Pelayanan Minnesota Multiphasic Personality Inventory (MMPI) Satu Atap

Dasar Hukum :

Dasar Hukum pada inovasi ini adalah UU No. 17 Tahun 2023 Tentang Kesehatan serta Peraturan Walikota Semarang Tahun 2019 tentang Roadmap Penguatan Sistem Inovasi Daerah (SIDA) Kota Semarang Tahun 2016-2021 yang mengamanatkan pengembangan inovasi dalam pelayanan publik, khususnya bidang kesehatan. Implementasi SIMANTAP selaras dengan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Kota Semarang (RPJM) Tahun 2025 Kota Semarang dan komitmen terhadap Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs), khususnya SDG 3 (Kesehatan dan Kesejahteraan) dan SDG 9 (Industri, Inovasi, Infrastruktur). Dalam RPJM Kota Semarang di Bagian Kesehatan tertuang RSUD K.R.M.T Wongsonegoro ditunjuk oleh Kemenkes RI sebagai Rumah Sakit Jejaring Pengampuan Pelayanan Prioritas Kanker Jantung Stroke Uronefrologi  Kepmenkes No. HK.01.07 . MENKES-1337-2023 tentang Rumah Sakit Jejaring Pengampun Pelayanan Kanker. Saat ini, RSUD  K.R.M.T Wongsonegoro berada di strata madya. Untuk melangkah pada strata utama, diperlukan kelengkapan sarana dan prasarana, serta sumber daya manusia yang sesuai dengan strata utama. Upaya rencana tindak lanjut dalam memecahkan permasalahan diantaranya penguatan screening pada masyarakat dengan intervensi personal “MENTARI SEHAT NUSANTARA”, yaitu upaya untuk mendeteksi adanya gejala, potensi, dan tanda-tanda dari suatu penyakit tertentu, sehingga dapat dilakukan diagnosis dan penanganan secara dini melalui pemeriksaan kesehatan secara menyeluruh atau medical chek up.

Rencana program dan kegiatan  yang akan dilaksanakan adalah sebagai berikut :

• Program Pemenuhan Upaya Kesehatan Perorangan dan Upaya Kesehatan Masyarakat
• Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Manusia Kesehatan
• Program Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan dan Makanan Minuman
• Program Pemberdayaan Masyarakat Bidang Kesehatan

Permasalahan

Pada awal tahun tahun 2023 di rawat jalan RSD K.R.M.T Wongsonegro terjadi darurat limbah kertas disebabkan banyaknya pemakaian kertas selama pemeriksaan MMPI, pengerjaan dan pengolahan data yang lama dikarenakan antrian yang panjang, penyediaan tempat duduk yang ada mejanya untuk mengerjakan soal, belum adanya aplikasi MMPI secara digital, serta keterbatasan SDM , hal ini sesuai SDGs Pemerintah Kota Semarang.

Permasalahan Makro :

• Keterbatasan akses layanan Kesehatan jiwa yang berkualitas dan terjangkau :

         Masyarakat Semarang, khususnya di daerah terpencil, masih menghadapi kendala aksesibilitas

         terhadap layanan Kesehatan Jiwa yang memadai.

• Rendahnya literasi kesehatan jiwa

         Kurangnya pemahaman masyarakat tentang kesehatan jiwa menyebabkan keterlambatan deteksi 

         dan penanganan masalah Kesehatan Jiwa.

• Ketimpangan akses teknologi informasi :

         Kesenjangan akses teknologi informasi antara wilayah perkotaan dan pedesaan menghambat

         pemerataan layanan Kesehatan jiwa.

Permasalah Mikro (RSD K.R.M.T Wongsonegoro )

• Darurat limbah kertas : Penggunaan kertas yang berlebihan dalam proses pemeriksaan MMPI  mengakibatkan masalah lingkungan dan biaya operasional yang tinggi
• Pengerjaan dan pengolahan data yang lama : Antrian panjang dan proses manual menyebabkan waktu tunggu pasen yang lama dan menurunkan efisiensi pelayanan
• Kurangnya fasilitas pendukung : Kurangnya tempat duduk yang memadai dan fasilitas digital untuk pemeriksaan MMPI menyebabkan ketidaknyamanan pasien dan petugas.
• Keterbatasan SDM : SDM yang terbatas menyebabkan pelayanan menjadi kurang optimal dan rentan terhadap kesalahan.

Output : Implementasi SIMANTAP berupa aplikasi digital terintegrasi untuk pemeriksaan MMPI, pelatihan SDM dan pengadaan infrastruktur pendukung (perangkat lunak dan keras).

Isu Strategis

1. Peningkatan kualitas Layanan kesehtan jiwa di Kota Semarang
2. Pemanfaatan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas pelayanan publik
3. Pengelolaan lingkungan yang berkelanjutan
4. Peningkatan kapasitas SDM di bidang kesehatan jiwa

Berdasarkan permasalahan tersebut RSD K.R.M.T Wongsonegoro menciptakan “Inovasi SIMANTAP” : Sistem Pelayanan Minnesota Multiphasic Personality Inventory (MMPI) Satu Atap. Inovasi ini  digagas, diinisiasi dan diterapkan ditengah masyarakat dan berdampak pada perubahan (perbaikan) indikator kinerja RB Tematik khususnya terciptanya beirokrasi tangkas dan pelayanan publik yang prima berbasis digital karena mempercepat reformasi birokrasi pemerintahan yang bersih, efektif dan berdaya saing dengan meningkatkan efisiensi pelayanan MMPI yang berorientasi pelayanan sehingga efisiensi pelayanan MMPI dapat tertangani dengan cepat, tepat, professional serta bersih dari KKN.

Inovasi ini selaras dengan Misi Asta Cita ke-4: Memperkuat pembangunan SDM, sains, teknologi, pendidikan,kesehatan, prestasi olahraga, kesetaraan gender serta penguatan peran Perempuan dan pemuda dan penyandang disabilitas, serta sesuai dengan target kinerja RPJMD Tahun 2021-2026 yaitu Meningkatkan kualitas dan pemerataan pelayanan kesehatan, direalisasikan dengan tercapainya pemeriksaan kesehatan gratis dengan skrining kesehatan mental yang mudah di akses oleh Masyarakat Program Efisiensi Pelayanan MMPI di Kota Semarang berhasil melalui Inovasi SIMANTAP dibuktikan dengan meningkatnya Masyarakat untuk melakukan pemeriksaan test sebesar 100 % serta Tingkat Kepuasan Masyarakat yang melakukan pemeriksaan test MMPI melalui Survey Kepuasan Pelanggan yang bisa diakses melalui Google Form . Kondisi ini membawa manfaat yang luas dibidang Kesehatan.

Metode Pembaharuan

Inovasi SIMANTAP diimplementasikan sejak diterbitkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2022 tentang Pedoman Pemeriksaan Kesehatan Jiwa Unutk Kepentingan Pekerjaan atau Jabatan Tertentu dan Surat Keputusan Direktur No. 192 Tahun 2022 tentang Pedoman Pelayanan Instalasi Rawat Jalan di Rumah Sakit Daerah K.R.M.T Wongsonegoro.

Inovasi SIMANTAP dikembangkan karena untuk meningkatkan efisiensi Pelayanan MMPI yang sebelumnya dilakukan secara konvensional menjadi layanan MMPI berbasis digital, yang cepat, efektif dan efisiensi.

SEBELUM SIMANTAP : Sistem manual, berbasis kertas, proses lambat antrian panjang, keterbatasan akses informasi, rawan kesalahan.

SESUDAH SIMANTAP : Sistem digital, terintegrasi, proses cepat dan efisien , akses informasi mudah, pelayanan lebih nyaman, mengurangi kesalahan manusia, terintegrasi dengan Sistem Kesehatan Nasional

Keunggulan dan Kebaharuan

SIMANTAP menawarkan Solusi yang lebih cepat, lebih pintar, lebih murah, lebih mudah dan lebih baik dibandingkan sistem konvensional, keunggulan meliputi :

• Lebih Cepat : Proses pemeriksaan dan pengolahan data jauh lebih cepat berkat sistem digital
• Lebih Pintar : Sistem terintegrasi memungkinkkan analisis data yang lebih akurat dan efektif serta menghasilkan laporan yang komprehensif
• Lebih Murah : Pengurangan penggunaan kertas dan efisiensi proses mengurangi biaya operasional jangka panjang
• Lebih Mudah : Akses informasi dan pelayanan menjadi lebih mudah bagi pasien dan petugas
• Lebih Baik : Kualitas pelayanan meningkat, kepuasan pasien dan petugas meningkat, dan dampak lingkungan berkurang
• Keunggulan dari segi teknik : Penggunaan teknologi informasi terkini dan terintegrasi, keamanan data terjamin.
• Keunggulan dari segi manajerial : Peningkatan efisiensi dan efektivitas pengelolaan data dan sumber daya, monitoring dan evaluasi kinerja lebih muda
• Keunggulan dari segi ekonomis : Pengurangan biaya operasional, peningkatan produktivitas, dan potensi peningkatan pendapatan rumah sakit

Inovasi SIMANTAP juga memiliki beberapa keunggulan dibandingkan inovasi sejenis lainnya dalam hal :

1. Keunikan

Penggunaan aplikasi MMPI yang berbasis digital, pasien melakukan scan barcode melalui aplikasi SIMANTAP, praktis dan mudah

1. Nilai Tambah

         Pasien tidak perlu mengantri dan nilai survey kepuasan pelayanan MMPI meningkat

1. Kebaharuan

         Bentuk kebaharuan inovasi SIMANTAP : melakukan digitalisasi soal-soal MMPI

         Bentuk kebaharuan inovasi SIMANTAP antara lain ditunjukkan dengan tabel komprasi sebelum

         dan sesudah dilakukan inovasi sebagai berikut :

1. Replikasi

Inovasi ini memiliki potensi replikasi

Inovasi ini relevan diterapkan diberbagai RS dan wilayah. Terbukti Rumah Sakit di Jateng dan di luar Kota  Semarang mereplikasi inovasi ini. Pada skala nasional, inovasi ini mendukung pelaksanaan Program Presiden Asta Cita yaitu meningkatkan kualitas hidup manusia Indonesia, dan Visi Jawa Tengah Maju dan Berkelanjutan dengan indikator Pilar Pembangunan Daerah Transformasi Sosial yaitu meningkatkan indeks modal manusia.

Inovasi dipublikasi melalui media sosial milik RSWN, Pemerintah Kota Semarang dan media online untuk penyebaran keberhasilan inovasi SIMANTAP.

Tahapan Inovasi

• Tahapan Inisiatif : Menentukan Tema dan Judul, Perumusan masalah dan Analisa penyebab : April 2023
• Tahapan Uji Coba : Mei 2023
• Tahapan Penerapan : Juni 2023
• Tahapan Pengembangan : Januari 2024

Pembaharuan SK Tim Inovasi : Januari 2024

Pembaharuan Sitem dan Revisi SPO : Juni 2024

Surat Edaran Walikota Semarang : Juli 2024

Implementasi : Tahun 2023 s.d sekarang