Memuat…
KECAMATAN BANYUMANIK
Detail Inovasi OPD

BARETA (Banyumanik Reaksi Cepat dan Tepat Atasi Aduan)

Klik gambar untuk tampilan penuh
Rancang Bangun & Perubahan

Tidak dipungkiri bahwa masih banyak pula permasalahan pelayanan yang ada, sehingga bermunculan pengaduan-pengaduan masyarakat yang merasa tidak terlayanani dengan baik. Pemerintah sudah berusaha dalam memperbaiki pelayanan publik dengan dikeluarkannya Undang-undang No.25 Tahun 2009 bahwa pemerintah memenuhi setiap warga Negara atas barang, jasa dan atau pelayanan administrasi.             Berdasarkan pertimbangan tersebut diatas maka Kecamatan Banyumanik  menyelenggarakan Program “Banyumanik Reaksi Cepat dan Tepat Atasi Aduan ( BARETA )”.

Tujuan Inovasi

Meningkatkan kinerja penyelenggaraan Pemerintah Daerah; Meningkatkan sumber daya manusia, sarana dan prasarana secara kreatif dan inovatif dalam rangka peningkatan kinerja organisasi; Mempercepat terwujudnya kesejahteraan masyarakat melalui peningkatan pelayanan publik; Meningkatkan penyelesaian aduan masyarakat di Kecamatan Banyumanik.

Manfaat Inovasi

Meningkatnya kepuasan masyarakat atas terselesaikannya aduan masyarakat dengan cepat dan tepat sehingga tercapainya kesejahteraan masyarakat.

Hasil Inovasi

Kesejahteraan masyarakat melalui peningkatan pelayanan publik; Peningkatkan penyelesaian aduan masyarakat di Kecamatan Banyumanik.

Tahapan
Penerapan
Uji Coba
2023-01-30
Implementasi
2023-01-30